无论你的产品或服务对市场来说是新的还是已经存在了一段时间, developing a clear, succinct, 而易于理解的描述对于它来说是至关重要的.

产品或服务描述是一种营销文案，它解释了为什么你的产品是特别的或独特的，以及为什么客户应该购买它. How important is it? Very. One eCommerce study 将20%的网购失败归咎于描述不完整或不清楚. That’s powerful stuff.

然而，描述不仅仅是营销. 在构思文案时，问自己一些有见地的问题, 你可能会发现将你的产品与竞争对手区分开来的新元素. 或者，你可能意识到一个问题，改变了你生产或分发它的方式. 这不仅会影响你的市场营销，还会影响你的产品质量、成本和利润率.

SCORE的产品和服务描述工作表可以帮助您编写更好的营销文案，并在客户提出问题之前回答他们.

Not sure where to start? No problem. SCORE的产品和服务描述工作表将引导您完成整个过程. Here’s how to fill it out:

Product/Idea/Service

用这个块来确定你想要描述的产品、想法或服务. 这里没有必要讲得太详细, 但在这里，你可以为你的产品尝试不同的名字，看看哪个听起来最好.

Special Benefits

你会想用这个块来确定你的产品的价值, idea, 或者服务给市场带来什么. 在这里，你可以解释你的提议是如何:

• Alleviates a pain point
• Fills a gap
• 改进现有的产品/服务
• 解决您的目标受众可能遇到的问题

Unique Features

这就是让你的产品与众不同的地方, idea, 或者来自市场竞争对手的服务. 可能是你的产品改进了一个众所周知的现有概念，或者向市场引入了一些全新的东西. But it doesn’t end there.

你的产品背后的故事也能让它与众不同.

• 它对更大的利益有贡献吗?
• Does it use less energy?
• Does it disrupt the industry?
• 它与你的竞争对手还有什么不同之处?

这些都是你在确定你的产品或服务的独特特征时应该问自己的问题. 

Limits and Liabilities

这是你为可能最终阻止你的产品融入市场的障碍做准备的地方. 首先，以客观和批判的眼光看待可能阻碍你接触新受众的因素, 阻止客户接受它或完全停止生产或分销. 问自己这些重要的问题:

• Is it too expensive?
• 它的保质期短吗?
• Does it require assembly?
• Does it need special packaging?
• Does it require more staff?
• What are its other limitations?

By answering these questions, 你不仅仅是在制定方法来反驳那些反对你产品的观点, idea, or service, 但你也在发现你可以努力改进的弱点. 如果你在问这些问题，你可以打赌你的客户(和竞争对手)也会这么想.

Production and Delivery

你的客户不仅想知道你的产品是如何生产的, 但他们也想知道他们能多快地利用它的好处. 使用这个块来分析你的产品如何, idea, 或者服务被生产和分发, 并围绕它的工艺建立一个叙事, quality or turnaround time. 

Suppliers

也许你的部分描述会讨论你的产品或服务来自哪里, who carries it, or how it’s created. 使用这部分来回答有关您的产品如何来源以及如何影响整体客户体验的问题.

Product/Service Description

Finally! 这个街区是一切都汇聚在一起的地方. 回顾一下工作表，找出你提供的最引人注目的答案. 这些都是你的产品叙述的基石. Don’t feel obligated to use information from every block; it may not be necessary. Consider all of them, though. 一旦你确定了产品的关键组成部分, 是什么让它与众不同, how it gets to market, and what its limitations are, 然后你可以开始构建你的描述. 使用这个块来标记你想突出显示的项目, 然后将它们整合成一个连贯的叙述.

What to Do Now

如果你正在努力为你的产品或服务开发强有力的描述, 填好这张工作表，然后 SCORE mentor 仔细看一遍，给你反馈.